마스터(logan.lee@ornaobjet.com) 계정에서 Accept(승인) 처리 및 Level 3 메뉴별 세부 권한을 지정해 주세요.
일자별 마케팅 지출($) · 실구매 매출($) · ROAS(x)
Meta Ads: 일별 지출($) · 실구매 매출($) · ROAS(x)
Google Ads: 일별 지출($) · 실구매 매출($) · ROAS(x)
일자별 CPM · CTR · CPC · 구매전환율(CVR)
일자별 노출단가(CPM) & 클릭단가(CPC) 비교
일자별 클릭률(CTR) & 실구매 전환율(CVR) 비교
일자별 광고 효율 상세 데이터베이스 테이블 (Spend · Purchase 매출 · ROAS · CPM · CTR · CPC · CVR · CPA)
| 일자 / 구분 | 플랫폼 | 마케팅 지출 ($) | 실구매 매출 ($) | ROAS (x) | 노출수 (Impr.) | CPM ($) | 클릭수 (Clicks) | CTR (%) | CPC ($) | 실구매 (건) | 구매 CVR (%) | 실구매 CPA ($) |
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전사 실적 주요 현황 · 핵심 인사이트 · Action Item
시급도순 TOP 3 · 클릭 시 상세 펼침 📬 hello@ornaobjet.com · @ornaobjet DM 연동전사 매출 · 마케팅 지출 · 순이익 추이
일별 및 주차별(W39~W42) 성장 모멘텀과 마케팅 비용 대비 수익성 추이
손익 요약 (Unit Economics P&L)
할인·환불·원가·3PL·PG·마케팅 차감 후 영업손익
채널별 성과 요약 (Channel Portfolio)
Meta Ads · Google Ads · Collabs · Omnisend 투자 대비 성과 비교 (클릭 시 이동)
| 채널 (Channel) | 유형 및 세부 내역 | 총 비용 | 전환 주문 | 기여 매출 | ROAS | CPA |
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주차별(W39~W42) 실측 손익
매주 매출 성장에 따른 손익 개선 추이
| 주차 | 주문 | 매출 | 원가+물류 | Meta | 영업손익 |
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경영진 핵심 의사결정 & 실행 점검 보드
1단계 ReelUp 제거 완료. 상세페이지 다중 MP4 preload="none" 적용으로 모바일 초기 스톨 제거 대기 중.
Google 보조전환 OFF 완료. Meta 타겟 CPA($50~$60) 가드레일 유지 및 고마진 2·3·4개 번들 랜딩 집중.
불필요 피드(UAE·Local) 삭제 완료. Business info 연락처 인증 후 Request review 클릭 필요.
리드타임 45일 감안 시 11월 1주 본체 발주 필요. 배송 지연 건은 Slack #4-orna-cgetc 자동 알림 가동 중.
전사 KPI 달성 트래커 & 6개월 경영 로드맵
Plan vs Actual & 2026.10 ~ 2027.03실시간 주간/월간 목표 달성률(Pacing)과 부문별 지향 KPI 및 6개월 시나리오 시뮬레이션입니다.
이번 달(10월) & 이번 주(W42) 실시간 목표 달성률 (Plan vs Actual Pacing)
핵심 성장 레버 & Action Item (TOP 3)
클릭 시 상세 펼침
1순위 · 유료광고 스케일업
CPA $43.16 → 일 30건
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Meta Cost Cap($60) 단계적 증액 및 Google PMax 번들($128) 집중
2순위 · 스토어 퍼널 개선
도달률 44.6% → 78%
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ReelUp 제거 완료(1단계) · 상세페이지 MP4 최적화(2단계)로 이탈 방어
preload="none" 적용 및 하단 Sticky ATC 버튼으로 ATC 10.5%를 달성합니다.
3순위 · CRM & 시딩 자생력
비광고 매출 18% → 38%
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미구매 구독자 전환 자동화 및 순수 기프팅(착수비 $0) 시딩 확대
4순위 · B2B 리테일 파이프라인
B2B 5개점 · BFCM $42K
Samaritaine·르봉마쉐 연내 초도 발주 및 2027 봄 MoMA 입점 추진
5순위 · 3PL SLA & W45 2차 발주
11월 1주(W45) 본체 발주
USPS/UPS 우선 배정으로 지연율 축소 및 충전기 본체 결품 사전 방지
2026.10 ~ 2027.03 월별 목표 순매출 · 마케팅 예산 · 영업이익 · MER 추이
우측 지표 칩을 클릭하여 원하는 지표(주문수, 목표 CPA 등)를 함께 표시하거나 숨길 수 있습니다.
향후 6개월(2026.10 ~ 2027.03) 월간 손익(P&L) 및 핵심 KPI 상세 계획표
| 월 (Month) / 전략 테마 | 목표 주문수 (일평균) | 목표 AOV (번들비중) | 목표 순매출 (Net Sales) | 원가+3PL+PG (변동비) | 마케팅 예산 (Meta/Google/기타) | 목표 MER / CPA | 목표 영업이익 (이익률) | 월간 핵심 실행 마일스톤 & 재고(SCM) 계획 |
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주간 실행 계획 (Weekly Action & KPI Sprint: W42 현재 ~ 12월 말 11주 로드맵)
주차별 주문·매출·광고예산·타겟 CPA 목표와 해당 주에 반드시 완수해야 할 핵심 과업(Action Item)입니다.
| 주차 (기간) | 핵심 국면 / 테마 | 주간 목표 주문 (일평균) | 주간 목표 순매출 | 주간 마케팅 예산 (Meta / Google) | 타겟 CPA / MER | 주간 예상 영업이익 | 주차별 필수 완수 과업 (Weekly Operational KPIs) |
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영역별 우리가 지향해야 할 업무적 KPI 매트릭스 (현재 실측치 → 1개월 · 3개월 · 6개월 목표)
퍼포먼스 광고 · 기타 마케팅(CRM/Affiliate/B2B/기획성) · 스토어(GA4/SEO) · 물류(3PL/반품/재고) 전 영역의 정량적 지향점입니다.
| 업무 영역 (메뉴 연동) | 핵심 업무 KPI 지표명 | 현재 실측치 (Baseline) | 단기 목표 (11월 · M+1) | 중기 목표 (27.01 · M+3) | 6개월 지향점 (27.03 · M+6) | 북미 D2C 벤치마크 | 달성을 위한 핵심 실행 레버 (Action Lever) |
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Affiliate 크리에이터 & 리뷰 시딩 관리 (Shopify Collabs)
UGC Tier 20% 커미션review100 · reviewfriends1001
완료율 66.7%
@ornaobjet 인스타 DM & hello@ornaobjet.com 통합 메신저
2-Way 발송 · 상태 변경담당자가 인스타 DM 앱과 지메일을 오가지 않고 한 화면에서 크리에이터 대화 내역을 읽고, 상용구 템플릿 1-Click 완성 및 직접 메시지 발송(Direct Write)과 배송·협업 상태 변경을 처리합니다.
어필리에이트 핵심 지표 모니터링 (Key Metric Monitoring) & 4단계 운영 파이프라인
실시간 DB 연동 · 셀 클릭 시 해당 명단 즉시 필터링| 기간 구분 | 1단계: 콜드 아웃리치 발송 (간편기입) | 2단계: 회신·협의 진입 (전환율) | 3단계: 수락·시딩 진행 (수락률) | 4단계: 콘텐츠 게시 (게시율) | 판매 건수 · 매출 | 착수비 · 커미션 | 주요 운영 메모 |
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| No. | 크리에이터 / 리뷰어 (팔로워) | 배송지 · 연락처 · 코멘트 | 제공 제품 · 컬러 세트 (주문번호) | 협업 상태 | 발송 상태 | 콘텐츠/리뷰 | 할인코드 (커미션) | 착수비($) 수기입력 | 판매건수 · 순매출 | 커미션 · ROAS | 관리 |
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B2B 파트너 데이터베이스 & 진행 이력 관리
실시간 DB · 수기 이력 로그 영구 저장백화점 · 뮤지엄 스토어 · 글로벌 기업 파트너별 컨택 단계, 샘플 기프팅, 미팅/팔로업 진행 이력을 날짜별로 누적 기록·관리합니다.
| No. | 우선순위 | 파트너사 / 카테고리 | 담당 바이어 · 연락처 | 사업 영역 · 미팅 배경 요약 | 샘플 기프팅 내역 | 진행 단계 (Stage) | 진행 이력 타임라인 (수기 업데이트 · 로그 추가) |
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기획성 캠페인 · 프로모션 데이터베이스
실시간 DB · 진행 이력 수기 관리시즌 기획전(BFCM · 홀리데이), 타겟 전용 코드(KS30 · LAUNCH25 · WELCOME10), 번들 프로모션의 실측 성과와 준비·운영 이력을 데이터베이스로 관리합니다.
LAUNCH25 · KS30)
런칭 & 후원자
LAUNCH25 5건($561) · KS30 4건($507) · WELCOME10 7건($758)
| No. | 운영 상태 | 기획성 캠페인명 · 타겟/채널 | 할인코드 · 프로모션 혜택 | 운영 일정 · 담당 | 실측 성과 / 목표 매출 | 진행 이력 타임라인 (수기 업데이트 · 로그 추가) |
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유료 광고 통합 비교 (Meta Ads + Google Ads)
두 매체의 통합 예산 배분, ROAS, CPA를 비교하고 각 매체 전용 탭에서 세부 캠페인/전환 액션을 분석합니다.
Meta Ads (Instagram & Facebook)
act_943915241644608Advantage+ Shopping (NY/CA/Boston) · Cost Cap ($60/$70)
Google Ads (PMax 2종 · Brand · Nonbrand)
796-062-4503 ORNA활성 3개: G_Pmax_Feedonly ($94.60) · G_PerformanceMax ($90.90) · G_Brand ($7.19) | 비활성 1개: G_Nonbrand
일자별 채널 마케팅 지출 추이 (Meta vs Google vs Collabs)
Meta Ads(■ 블루), Google Ads(■ 앰버), Collabs 어필리에이트(■ 퍼플) 일일 비용 비교
매체 통합 캠페인 성과 리더보드
| 채널 | 캠페인 / 광고그룹 | 상태 / 유형 | 지출 (Spend) | 노출 / 클릭 | 실제 구매 건수 | 구매 전환 매출 | 구매 ROAS | 구매 CPA | CTR (CPC) |
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Meta Ads 단독 성과 분석 (Instagram & Facebook)
광고 계정: act_943915241644608 (최적화 점수 77점)총 48개 캠페인 (운영중 4개 · 종료 44개) — Cost Cap ($60/$70) 집중 스케일업 및 지역별 Advantage+ 성과 분석
현재 운영중 4개 캠페인 모두 Cost Cap ($60/$70) 체제로 전환 완료 (신규 복제1·2 포함 일예산 $900)
10/17 기준 CPA 상승 방어를 위해 지역별 Advantage+ 캠페인 전체 종료(Off) 및 Cost Cap으로 예산 집중
초기 소재·타겟 테스트 후 현재는 모두 종료(Off) 처리되어 예산 누수 차단됨
Meta Ads 일자별 지출(Spend) 및 실구매 전환매출(Value) 추이
일일 Meta 마케팅 지출(■ 슬레이트 그레이 막대) 대비 실구매 전환매출(● 에메랄드 그린 선) 추이
Meta Ads 캠페인별 상세 성과 (act_943915241644608)
| 상태 | 캠페인명 (Campaign Name) | 타겟 / 입찰 전략 | 지출 금액 (Spend) | 노출수 (Impr.) | 클릭수 (CTR) | CPC / CPM | 구매 건수 | 구매 전환 매출 | ROAS | CPA (결과당 비용) |
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Google Ads 단독 성과 및 전환 액션 정밀 진단
계정 ID: 796-062-4503 ORNA (admin@ornaobjet.com · 미 동부 GMT-04:00)조회 기간 총 지출 $5,213.48 및 최근 3일(10/15 ~ 10/17) 실시간 $933.05 (실구매 4건 $384.86) 완벽 반영
🚨 Google Ads 계정 핵심 진단 (왜 UI 전환가치 $3,413.91와 실제 구매가 달랐는지 확인)
즉시 조치 권장
Google Ads 최근 30일(9/16~10/15) 표의 Conv. value $3,413.91 (47.00건)을 전환 액션별로 분해한 결과,
실제 구매(Google Shopping App Purchase)는 총 4.00건 ($320.00: G_Brand 3건 $240 + G_PerformanceMax 1건 $80)뿐이며,
나머지 $2,864.00 (43.00건)은 장바구니 담기(Add To Cart)에 부여된 전환가치입니다.
Google Ads Goals > Conversions에서 Add To Cart, Begin Checkout, Add Payment Info를 '보조(Secondary)'로 변경하고 Purchase만 '주(Primary)'로 설정해야 PMax가 허수 클릭에 예산을 쓰지 않습니다.
전체 4개 캠페인 중 3개 Active(G_Pmax_Feedonly $144/day · G_PerformanceMax $144/day · G_Brand $34/day, 활성 일예산 합계 $322.00/day) 및 1개 Deactivated(G_Nonbrand Paused) 체제로 재편되었습니다.
신규 생성된 쇼핑 피드 전용 G_Pmax_Feedonly는 10/16~10/17 $94.60 지출 (노출 3,921 · 클릭 153 · CTR 3.90% · 평균 CPC $0.62)로 기존 G_PerformanceMax($90.90 · 클릭 51 · 평균 CPC $1.78) 대비 CPC 65% 절감 및 클릭 효율 3배를 기록 중입니다.
Google Ads 일자별 지출(Cost) 및 실구매 전환매출 추이
일일 Google 마케팅 지출(■ 슬레이트 그레이 막대) 대비 실구매 전환매출(● 에메랄드 그린 선) 추이 (장바구니 허수 제외)
Google Ads 캠페인별 실구매 성과 (796-062-4503 ORNA · 총 4개 중 3개 Active)
Performance Max 2종(G_Pmax_Feedonly · G_PerformanceMax), Brand Search(G_Brand), Nonbrand(G_Nonbrand 비활성) 실시간 동기화 표입니다.
| 캠페인명 | 유형 / 최적화점수 | 상태 (Status) | 일예산 | 총 비용 (Cost) | 노출 / 클릭 | CTR / Avg. CPC | 실제 구매 (Purchase) | 실구매 ROAS / CPA | 장바구니 (ATC 참고) |
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캠페인별 전환 액션(Conversion Action) 세분화 내역 (최근 30일: 9/16 ~ 10/15)
Google Ads 캠페인 하단 전환 액션 세그먼트 실제 추출 데이터 (총 $3,413.91의 구성 내역)
| 캠페인 | 전환 액션명 (Conversion Action) | UI Conversions | Add to cart 열 | Purchase 열 | 부여된 전환가치 | 권장 설정 조치 |
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최근 3일 실시간 (10/15 ~ 10/17)
Live 10/15–17Google Ads 실시간 뷰 ($933.05 지출 · 4.00건 실제 구매)
• 10/16(금): $319.10 (구매 2건 $196.51)
• 10/17(토): $164.65 (구매 1건 $108.35)
Google Ads 전환 목표(Conversion Goals) 실시간 설정 현황 (Purchase 단일 최적화 완료)
세부 액션(Add to Cart, Begin Checkout, Other, Page view)의 Secondary(보조 전환) 설정 및 상위 목표의 Account-default OFF 해제가 모두 완료되어, Purchase(구매)만 유일한 계정 기본 목표로 작동합니다.
| 전환 목표 (Goal) | 세부 전환 액션명 | 액션 최적화 구분 | Account-Default 상태 | Google Ads 상태 | 실행 완료 내역 |
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Google Ads 주간 실행 플랜 (To-Do)
시트 내 캠페인 운영 계획 및 피드 최적화 과제
POST /api/webhook/google_ads 엔드포인트로 매시간/매일 자동 수신 지원
TikTok Ads · TikTok Shop 셀러센터 & Instagram Reels 오가닉 시너지
TikTok Shop US 입점 및 판매 확장을 위한 GMV Max · Spark Ads 캠페인, 셀러센터 카탈로그/어필리에이트 정산 원장(ShipHero COI4 연동), 그리고 Instagram Graph API(@ornaobjet) 숏폼 크리에이티브 시너지를 통합 관리합니다.
TikTok Business API 캠페인 성과 및 GMV Max 런칭 파이프라인
TikTok Pixel(C89K2L0P8841) 및 Events API 연동 완료 · Meta 대비 82% 저렴한 CPM($6.54)으로 숏폼 상단 유입 확보 후 TikTok Shop 인앱 결제로 즉시 전환합니다.
| 캠페인명 (TikTok Ads Manager) | 캠페인 유형 | 상태 | 일 예산 | 집행 비용 | 노출 / 클릭 | CTR / CPC / CPM | 구매 / 매출 (ROAS) | TikTok Shop 연계 운영 전략 |
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TikTok Shop US Seller Center 카탈로그 · 수수료 · 공헌이익(CM1) 원장
ShipHero COI4 창고 재고 실시간 동기화 · 플랫폼 수수료(6.0%) 및 어필리에이트 커미션(12%) 차감 후 예상 마진
| SKU / 상품명 | 자사몰가 / Shop특가 | COI4 재고 | Shop 수수료(6%) | 어필리에이트(12%) | 예상 CM1/건 | 연동 상태 |
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Instagram Reels 오가닉 × 유료 Spark Ads 시너지
저장율(Save Rate)이 높은 IG 릴스를 Meta Partnership & TikTok Spark Ads로 동시 부스팅
| 릴스 콘텐츠 / 크리에이터 | 재생 / 도달 | 저장 / 공유 | Meta · TikTok 유료 부스팅 시너지 |
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행동분석 — 구매 여정 퍼널(GA4) & Microsoft Clarity 행동·히트맵 통합 진단
Google Analytics 4 (정량 전환 퍼널)와 Microsoft Clarity (스크롤 깊이 · Rage/Dead Click · Quickback 히트맵 정성 행동 데이터)를 결합하여 자사몰 유입부터 최종 결제까지의 모든 병목을 진단합니다.
한눈에 보는 전체 고객 구매 여정 퍼널 (유입 클릭 → 랜딩 → 상품조회 → 장바구니 → 결제시작 → 결제완료)
GA4 전환 데이터와 Microsoft Clarity 행동 지표(Quickback · Scroll Depth · Rage Click)를 결합해 단계별 누수 구간을 시각화했습니다.
1️⃣ 입구 병목 1차 해결 완료 (ReelUp OFF & 팝업 지연 ✅): 테마 App Embeds 및 메인 홈의 ReelUp(global.js.gz)를 완전 OFF하고 Omnisend 팝업을 15초 지연하여 LCP가 1.15초 단축되었습니다. 남은 과제는 PDP 하단 1080p MP4 3개 경량화입니다.
2️⃣ Clarity 히트맵 발견사항 (상세페이지→장바구니 6.72%): Clarity 분석 결과 상세페이지 방문자의 4.85%가 '$96.99 가격표'와 '꽃 커버 옵션' 영역에서 Rage/Dead Click을 반복합니다. 단품 꽃 커버($32)와 본체+꽃 세트($96.99)의 차이를 즉시 보여주는 2탭 선택기 도입 시 전환율이 9.5%+로 상승합니다.
3️⃣ 결제창 UX 무결점 확인 (Clarity Rage Click 0.6%): 결제 시작 진입자의 57.0%가 최종 구매를 완료하며 Clarity에서도 결제창 입력 마찰이 전혀 없습니다.
Microsoft Clarity 자사몰 행동 분석 · 히트맵 & UX 마찰(Friction) 매트릭스
GA4 숫자만으로는 알 수 없는 스크롤 도달 깊이(Scroll Depth), 분노 클릭(Rage Clicks), 무반응 클릭(Dead Clicks), 즉시 뒤로가기(Quickbacks)를 페이지별로 정밀 진단합니다.
/) 랜딩 시 22.4% 발생 vs PDP 직결 시 11.2%로 절반 감소| 자사몰 주요 페이지 (URL) | Clarity 세션 / GA4 조회 | 평균 스크롤 깊이 | 실체류 시간 | Rage / Dead Click | Quickback (즉시이탈) | 단계 전환율 | Microsoft Clarity 히트맵 발견사항 및 UX 개선 처방 |
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GA4 이커머스 구매 여정 퍼널 (Customer Purchase Journey)
세션 시작부터 상품 조회, 장바구니, 결제 시작, 최종 구매까지의 전환 흐름
퍼널 단계별 이탈률 진단 및 자사몰 UX 개선 액션플랜
주차별 전환율 추이(W40 vs W41) 및 경영진 핵심 실행 과제
| 퍼널 구간 | 전주(W40) | 금주(W41) | 병목 / 이탈률 | 핵심 원인 및 UX 실행 대책 (Action Item) |
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심층 진단 및 조치 현황: ‘광고 클릭 → 랜딩 도달률’ 5대 원인 해결 트래커
config/settings_data.json의 ReelUp App Embed와 templates/index.json의 홈 섹션을 모두 disabled: true (OFF) 처리하여 외부 cdn-v2.reelup.io/global.js.gz 로드를 완전 차단했습니다.
기존 접속 0초 즉시 뜨던 팝업을 15초 체류 / 50% 스크롤 조건으로 변경 완료하여, 접속 직후 오터치로 닫거나 뒤로가기를 누르던 초기 이탈이 해소되었습니다.
W41 예산 3.3배 증액($1,601→$5,328) 시 Audience Network·릴스 하단 등 오클릭 지면 비중이 늘어 링크 클릭(3,051) 대비 실조회(1,874) 급락.
GA4 및 Clarity 분석 결과 메인 홈 랜딩 시 Quickback(6초 내 뒤로가기)이 22.4%에 달하는 반면, 상세페이지(PDP) 직결 시 11.2%로 절반 이하로 감소합니다.
광고 최종 URL에 ornaobjet.com 입력 시 https://www.ornaobjet.com으로 301 리디렉션되며 모바일 지연(0.6초) 및 파라미터 유실 발생.
https://www.ornaobjet.com/products/... 정규 URL로 통일
채널별 유입 트래픽 (Source / Medium)
유입 채널별 활성 사용자 및 세션 비중
| 소스 / 매체 | 사용자 | 세션 | 비중 |
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랜딩페이지별 조회수 및 이탈률 (Bounce Rate)
컬러·번들 페이지별 고객 반응 및 이탈률
| 페이지 제목 | 조회수 | 사용자 | 이탈률 |
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미국 주요 도시별 유입 (US Top Cities)
Meta/Google 지역 타게팅 최적화 기준 데이터
주문 · 배송 관리 (3PL 풀필먼트)
ShipHero Live API (CGETC · COI4) 🚨 배송중 Delay 23건 · 미출고/Hold 5건 Slack #4-orna-cgetc 자동 알림 ON일자별 주문 접수 · Fulfill 출고 · 배송완료 · Delay 추이
주문 접수일 기준 현재 배송완료(■ 그린), 배송중 정상(■ 블루), 배송중 Delay(■ 레드)
택배사(Carrier)별 배송 상태 및 Delay 비교
클릭 시 아래 테이블을 해당 택배사로 즉시 필터링합니다
배송중 Delay · 미출고 Hold · 전체 주문 트래킹 워크벤치
표시 23건| Order # (Shopify 직결) | 주문일시 → 출고일시 | 현재 배송 / 풀필먼트 상태 | 택배사 (Carrier) | 송장번호 (Tracking # · 원클릭 조회/복사) | 배송경과 / 출고소요 | 주문금액 / 라벨원가 | Delay 원인 진단 및 실무 조치 |
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ShipHero 3PL 창고(COI4) SKU별 실시간 가용재고 및 등록 원가
11개 SKU 실시간 연동| SKU | 품목명 | 구분 | 실재고 | 할당 | 가용재고 | 등록원가 |
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초도물량(1,280EA) 판매 · 시딩 · 반품(ReturnGO) 및 잔여재고 대조
시트 vs ShipHero 대조| 품목 (Component) | 초도입고 | 판매출고 | 시딩출고 | 반품 | 시트잔여 | ShipHero 가용 |
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CGETC 9월 인보이스 (INV #1057573 · $375.93) 항목별 검증
✓ PO #3 박스 입고비 $4→$3/box 정정 확인9월 인보이스 주문별 상세 내역 및 CGETC 계약 요율
기본 $2.75 + 추가품목 $0.30/개| 주문번호 / 일자 | 수령인 / 구성 | 품목수 | 피킹비 | 운송장 원가 | 합계 청구액 |
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환불 · 교환 관리 (ReturnGO)
ReturnGO Live API · Portal #306077 요청 2건(10품목) · 반품률 1.31% · 창고도착 검수대기 1건환불·교환 6단계 파이프라인 흐름 및 환불 정산 요약
반품 입고지: ORNA US · 20595 Business Pkwy Dock #11, Walnut, CA 91789
Walnut CA 3PL 창고 도착 1건 (4품목) — 실물 검수 및 재고 복원 대기
고객이 업로드한 실물 사진 3장을 확인하여 수락(10/08)한 뒤, UPS(1ZW4B2150306073130)로 10/15 21:45 Walnut CA 창고(Dock #11)에 배송 완료되었습니다.
ReturnGO 환불·교환(RMA) 건별 6단계 상세 내역 · 고객 업로드 사진 · 반품 송장 트래커
표시 2건| RMA # / 원주문 # | 6단계 진행 상태 & 일시 | ② 고객 업로드 사진 & 수락 내역 | 반품 품목 구성 & 사유 | ③·④·⑤ 반품 택배사 & Tracking # | 반품가 / 라벨차감 / 순환불액 | ⑥ Fulfillment 창고 재입고 & 액션 |
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현재 접수된 2건의 RMA(총 $346.50, 10품목) 모두 교환 대신 원결제수단 환불(Refund to payment method)을 선택했습니다. ReturnGO Policy Rules에서 단순 변심(Change of mind) 시 다른 꽃 컬러로 교환(Variant Exchange) 선택 시 반품 라벨비($12) 면제 + 스토어 크레딧 선택 시 +$10 보너스를 부여하면 환불 유출의 35% 이상을 교환 매출로 방어할 수 있습니다.
현재 ReturnGO 설정상 create_return_in_wms: "none"으로 되어 있어 창고 도착(⑤번) 후 실물 검수를 마쳐도 수동으로 [Validate Restock]을 눌러야 ⑥번(Fulfillment 창고 재입고)에 반영됩니다. ShipHero RMA Webhook 연동을 활성화하면 CGETC 창고 스캔 즉시 가용재고로 자동 복원됩니다.
Shopify 출고 전 주문취소 (Pre-Shipment Cancelled Orders · 6건) 감사 내역
ReturnGO 반품과는 별도로 출고 전 취소·환불된 오더 (운송장 선출력 과금 여부 체크)| Order # | 주문일시 | 취소일시 / 결제상태 | 주문금액 | 3PL 송장 발번 여부 | 비고 / 인보이스 정산 감사 포인트 |
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고객 업로드 반품 실물 사진 검수 내역
ReturnGO 포털에서 고객이 업로드한 실물 사진 및 승인 코멘트
구글 Merchant (5761831493) 쇼핑 피드 & Search Console SEO 통합 진단
승인 상품 10개(100% Approved)의 쇼핑 클릭 성과와 PMax 계정 경고 원인, 그리고 Search Console 도메인 연동 현황을 관리합니다.
🔍 왜 Google Ads에 'Merchant Center 정지 위험' 경고가 떴는가?
원인 규명 완료Merchant Center 계정(5761831493) 히스토리 및 Store Quality를 전수 점검한 결과, 상품 10개는 모두 정상 승인(Approved) 상태이나, 초기에 아랍에미리트(UAE) 타깃 국가와 오프라인 매장(Local Program Add-on)이 활성화되어 신호 누락 경고가 발생했었습니다.
Removing UAE Target Country (UAE 타깃 국가 제거 완료)Removing Local Program Add-ons (로컬 프로그램 부가기능 제거 완료)Configuring Payment Profile (결제 프로필 설정 완료)Merchant Center > Store quality > Customer experience 화면 우측의 Missing signals [Fix] 버튼을 눌러 고객지원 이메일/전화번호(Customer support channels) 확인만 완료하면 정지 위험 경고가 완전히 사라집니다.
🌐 Google Search Console (ornaobjet.com) 연동 상태
admin@ornaobjet.com
현재 열려 있는 Google Search Console 탭을 확인한 결과, admin@ornaobjet.com 계정에는 아직 https://ornaobjet.com/ 도메인 속성이 등록되지 않은 초기 화면(Welcome to Google Search Console) 상태입니다. (다른 구글 프로필에는 graymaterials.com만 등록되어 있음)
admin@ornaobjet.com에 GA4 (속성 ID: 532735758) 관리자 권한이 연결되어 있습니다.https://ornaobjet.com/을 입력하고 계속(Continue)을 누르면, 별도의 DNS 수정 없이 Google Analytics 태그를 통해 즉시 자동 소유권 확인(Auto-verified)이 완료됩니다.Google Merchant Center 등록 상품 전체 리스트 및 클릭 리더보드 (10개 전수)
Shopify App API 연동 상품 9개 + 웹사이트 자동 크롤링 1개 (최근 28일 클릭순 정렬)
| 상태 | 상품명 (Merchant Center Title) | 구분 (번들/단품) | Product ID | 판매가 (정가) | 재고 / 데이터소스 | 28일 쇼핑 클릭수 | 클릭 점유율 |
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이메일 CRM 성과 분석
Omnisend · Judge.me · Shopify(a) Automation 캠페인 주간 트렌드 (W40 vs W41)
플로우별 오픈율 (Open Rate %)
W40 vs W41 vs 북미 표준플로우별 구매/가입 전환율 (CVR %)
W40 vs W41 vs 북미 표준
1. 긴급 Action · 장바구니 이탈 복원
W41 클릭 0건
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장바구니·결제 이탈 2·3차 리마인드 복원 및 24h 쿠폰 오퍼 추가
2. 핵심 Action · 팝업 리드수집
가입률 0.85% → 2.5% 목표
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Main Popup 영문 오타 수정 및 창 닫기 후 하단 미니 티저(Teaser) 활성화
singing up)가 남아 있습니다.signing up 오타를 수정하고 Omnisend Form 설정에서 Teaser(미니 플로팅 버튼: "Get 10% Off")를 활성화하세요.
3. 주요 Action · 리뷰 & 크로스셀
대기 큐 68건
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리뷰 요청 트리거(출고+10일) 조정 및 Judge.me 미발송 68건 일괄 발송
| Automation 플로우 | 트리거 · 혜택 | W40 (9/28~10/4) | W41 (10/5~10/11) | 주간 증감 (WoW) | 북미 D2C 벤치마크 | 핵심 진단 및 개선 포인트 |
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(b) 기획형 위클리 뉴스레터 (1~2주 간격 발송)
회차별 오픈율 · 열람 반응률(CTOR %) 비교
북미 D2C 벤치마크 대조| 주차 / 발송일 | 캠페인명 (Subject) | 발송 | 열람 (Open%) | 클릭 (CTR / CTOR) | 구매 (CVR) | 매출 (RPR) | 핵심 진단 |
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Omnisend 자동화 플로우(5종) 및 뉴스레터 캠페인 누적 집계 원장
활성 자동화 478통(7건 · $758.45) + 뉴스레터 3,220통(5건 · $541.75)| 구분 | 플로우 / 캠페인명 | 기준/발송일 | 발송 (도달수) | 오픈율 (열람수) | 클릭률 (클릭수 · CTOR) | 구매 전환율 | 주문수 | 기여 매출 |
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재무/회계 손익 요약 — 전사 P&L · 단위경제학(Unit Economics) · 채널별 마진 시뮬레이션
선택 기간 실측 손익(Net Sales - COGS - 3PL - PG - Ad Spend)과 구글시트 '0가격구조'의 번들/채널별 공헌이익(CM1·CM2) 구조를 통합 관리합니다.
Shopify Payments · Shop Pay · PayPal 정산 입금 스케줄 & PG 수수료 대사 원장
유료 실결제 주문(135건)의 게이트웨이별 결제액, 환불 차감액, PG 수수료(3.4%+$0.30/건), 그리고 은행 계좌 실입금(Paid) 및 송금 예정(In-Transit/Scheduled) 내역을 실시간 대사합니다.
| 결제 게이트웨이 | 주문(비중) | 결제액 | 수수료 | 순정산액 |
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| Payout ID / 입금일 | 대상 주문 기간 | 상태 | 주문수 | 총결제 / 환불 | PG수수료 | 실입금액 (Net) |
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단품($80) vs 번들 세트($128) 단위경제학 비교
제조원가($18.31/개) + 미국 관부가세($4.08/개, INV#1057440) + CGETC 3PL 피킹·박스·실측배송비 + PG 수수료 반영
| 원가 및 손익 항목 | 단품 (Single · 1EA) | 번들 세트 (Bundle · 2EA) | 비고 / 산출 근거 |
|---|---|---|---|
| 정상 판매가 (Retail Price) | $80.00 | $128.00 | 세트 구매 시 20% 할인 효과 (매출 비중 78%) |
| (-) 제조 원가 (Ex-Factory COGS) | -$18.31 | -$36.62 | ShipHero 등록 단품 원가 $18.3125 기준 |
| (-) 미국 관부가세 (Customs Duty) | -$4.08 | -$8.15 | CGETC INV#1057440 ($5,218.92 ÷ 1,280EA) |
| (-) CGETC 3PL 피킹 + 박스 + 배송비 | -$12.80 | -$13.92 | 피킹($3.05/$3.35) + 박스($3.00) + 라벨($6.75~$7.57) |
| (-) 결제 수수료 (Shopify Payments 3.4%) | -$2.72 | -$4.35 | 미국 카드/Shop Pay 평균 수수료 |
| (=) 광고비 차감 전 공헌이익 (CM1) | +$42.09 (52.6%) | +$64.96 (50.8%) | 주문 1건당 허용 가능한 최대 CAC 한도 |
| 손익분기 ROAS (Break-Even ROAS) | 1.90x (BEP CPA $42) | 1.97x (BEP CPA $65) | Meta Cost Cap($60)에서 번들 판매 시 즉시 흑자! |
할인율(프로모션/어필리에이트 코드)별 마진 & 손익분기 ROAS 시뮬레이션
실무 의사결정 가이드주력 상품인 Bundle Set ($128.00)에 프로모션 할인 또는 어필리에이트 커미션(15%) 적용 시 변화하는 손익분기 ROAS입니다.
| 판매 시나리오 (Bundle 기준) | 실결제가 | 총 변동원가 | 건당 공헌이익 | 손익분기 ROAS |
|---|---|---|---|---|
| 1. 정상가 구매 (할인 없음) | $128.00 | $63.04 | +$64.96 | 1.97x |
| 2. 웰컴/CRM 10% 쿠폰 적용 | $115.20 | $62.60 | +$52.60 | 2.19x |
| 3. 어필리에이트 15% 할인 + 15% 커미션 | $108.80 | $78.70 | +$30.10 | 3.61x (유료광고 중복 금지) |
| 4. 블랙프라이데이 20% 프로모션 | $102.40 | $62.17 | +$40.23 | 2.55x (CPA $40 이하 필수) |
채널별(Affiliate 수수료율 vs Meta ROAS) 번들 상품별 순마진 비교
환율 1,400원 기준 · 원가 + 해외운송·관세 + 미국 내 배송비 차감 후 마케팅 채널별 남는 순이익(원/%) 비교
| 번들 구성 (판매가) | 총원가+물류 | Affiliate 10% | Affiliate 15% | Meta ROAS 4.0x | Meta ROAS 3.0x | Meta ROAS 2.0x |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 스탠다드 1세트 ($80 / 112,000원) | 53,663원 | +47,137원 (42%) | +41,537원 (37%) | +30,337원 (27%) | +18,670원 (17%) | +2,337원 (2%) |
| 프리미엄 크롬 ($100 / 140,000원) | 61,511원 | +64,489원 (46%) | +57,489원 (41%) | +43,489원 (31%) | +28,906원 (21%) | +8,489원 (6%) |
| 오브제 3개 세트 ($130 / 182,000원) | 81,861원 | +81,939원 (45%) | +72,839원 (40%) | +54,639원 (30%) | +36,439원 (20%) | +9,139원 (5%) |
| 오브제 4개 풀세트 ($150 / 210,000원) | 96,558원 | +92,442원 (44%) | +81,942원 (39%) | +60,942원 (29%) | +43,442원 (21%) | +8,442원 (4%) |
13,000세트 완판 시 전사 손익 (ROAS 300% 기준)
충전기 13,000개 · 플라워 오브제 12,000개 완판 기준 (스탠다드 10,000세트 + 프리미엄 3,000세트)
주차별(W39~W42) 전사 실측 손익계산서 (Weekly P&L Statement)
런칭 이후 주차별 총매출, 할인·환불 차감 순매출(Net Sales), 제조원가(COGS), CGETC 3PL 풀필먼트·배송비 + PG 수수료, 마케팅비, 최종 영업손익 추이입니다.
| 주차 / 기간 | 주문수 (유료/샘플) | 순매출 (Net Sales) | 제조원가 (COGS) | CGETC 3PL + PG 수수료 | 공헌이익 (CM1) | 총 마케팅비 (Meta+Google) | 전사 MER | 순영업손익 (Net P&L) |
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CGETC (배대지/3PL) 9월 실제 인보이스 정산 내역 및 10월 패키지 피킹·운송장 산출 기준
기존 시트에서는 고객이 배송비($6~$10)를 지불하면 당사 부담 배송비를 $0, 무료배송 시 일괄 $7로 단순 가정했으나, 실제 CGETC 인보이스(#1057573) 확인 결과 모든 출고 건에 기본출고비($2.75) + 추가 피킹비($0.30×N) + 실제 운송장 요금(Label Charge)이 부과됩니다.
| Order # | 주문자 (일자) | 기본출고 | 피킹비 ($0.30×N) | 운송장 실비 | CGETC 합계 | 기존 가정 대비 차이 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #1021 | Dong Hoon Lee (9/25) | $2.75 | $1.50 (5pcs) | $232.53 | $236.78 | 기존 $0 가정 → FedEx First Overnight 특송 샘플 |
| #1022 | Kanisa Chantarothorn (9/26) | $2.75 | $0.60 (2pcs) | $3.47 | $6.82 | 기존 $0 가정 (고객 $8 결제) → 실제 당사 $6.82 발생 |
| #1023 | JIYOON SIM (9/29) | $2.75 | $2.40 (8pcs) | $3.74 | $8.89 | 기존 $7 가정 → 4세트(8품목+교환카드) 피킹 $2.40 반영 |
| #1024 | Angelica Tam (9/30) | $2.75 | $1.20 (4pcs) | $5.31 | $9.26 | 기존 $0 가정 (고객 $6 결제) → 실제 당사 $9.26 발생 |
- • 기본 출고비 (Charge Per Order): 첫 번째 상품 1개 피킹 무료 포함 $2.75 / 건
-
• 추가 피킹비 (Additional Unit Picks): 모든 주문에 동봉되는
EXCHANGE/RETURNS CARD(1장) 포함하여 총 상품 단품수(Charger + Objet)만큼 추가 과금 $0.30 × 단품수(N) - • 운송장 실비 (Shipping Label): 패키지 중량(1.375lb / 2.75lb / 3.85lb+) 및 배송 권역(CA/서부 vs 미 동부·중부) 기준 $3.47 ~ $5.65
- • 예시: 1세트(2pcs) 서부 $6.82 · 타주 $7.52 / 2세트(4pcs) $9.26 / 3세트+(5pcs) $9.90 자동 계산 반영
전 주문 건별(Order-by-Order) 매출 · CGETC 3PL 피킹/배송비 · 제조원가 · 손익 원장
Shopify 전체 주문(#1021 ~ 최신 주문)의 건별 할인율, 상품 매출, 고객부담 배송비, 당사부담 CGETC 3PL 비용(기본출고 $2.75 + 피킹비 $0.30×N + 운송장), 제조원가, 최종 건별 손익($)입니다.
| # | Order # | 판매 일자 | 주문자명 | 할인율 (코드) | 상품 매출 ($) | 배송비 ($) 고객부담 |
총 매출 ($) | 기본출고 ($2.75) |
피킹비 ($0.30×N) |
운송장 실비 (Label) |
배송비·3PL ($) 당사부담 합계 |
제조원가 ($) COGS |
손익 ($) | CGETC 정산 구분 · 패키지 구성 |
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SKU별 제조원가(COGS) · 관부가세 · CGETC 3PL 물류비 실시간 설정
SKU별 판매가, 제조원가(Unit COGS), 미국 3PL 물류비를 수정하고 저장하면 손익 요약(P&L) 및 경영 컨트롤타워에 즉시 반영됩니다.
Shopify 판매 SKU별 판매 성과 및 원가(COGS) · 3PL 물류비 실시간 설정
각 SKU의 판매가, 제조+관세 원가(COGS), 3PL 물류비를 직접 수정하고 [저장]을 누르면 전사 P&L 계산식에 즉시 반영됩니다.
| SKU | 상품명 | 판매가 (Retail $) | 제조원가 (COGS $) | 3PL 물류비 ($) | 매출총이익률 | 선택기간 판매량 / 매출 | 재고 | 저장 |
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부전전자 1차 생산물량 부품·번들별 원가(BOM) 및 물류비 상세 명세
부전 납품 원가(원/USD) + 패키지 원가(3,000원/세트) + 한국→미국 해상/항공 운송·관세 + 미국 내 USPS/UPS 실측 배송비 명세입니다.
| 구분 / 품목명 | 1차 생산수량 | 개당 제조원가 (KRW) | 패키지 포함 원가 | 해외운송 + 관세 | 미국 내 배송비 | 총 원가 합계 (KRW / USD) | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 무선 충전기 본체 (110V US / 220V) | 13,000 EA (110V 1만/220V 3천) | 15,580원 | 18,580원 | 2,577원 | - | 21,157원 ($15.11) | 단독 판매 불가 (세트 구성용 베이스) |
| 플라워 오브제 (White / Yellow / Orange) | 9,000 EA (색상별 3,000) | 4,720원 | 6,220원 | 2,577원 | - | 8,797원 ($6.28) | 스탠다드 번들 및 3·4개 세트 구성용 |
| 플라워 오브제 (Chrome Silver · 실버 증착) | 3,000 EA | 12,568원 | 14,068원 | 2,577원 | - | 16,645원 ($11.89) | 크롬 도금 공정 추가로 원가 +7,848원 |
| 번들 1: 스탠다드 세트 (충전기 + 일반 오브제 1) | 판매가 $80 (112,000원) | 20,300원 | 23,300원 | 5,153원 | 25,210원 | 53,663원 ($38.33) | 매출총이익률 52.1% |
| 번들 2: 프리미엄 세트 (충전기 + 크롬 오브제 1) | 판매가 $100 (140,000원) | 28,148원 | 31,148원 | 5,153원 | 25,210원 | 61,511원 ($43.94) | 매출총이익률 56.1% |
| 번들 3: 오브제 3개 세트 (충전기 + 일반3) | 판매가 $130 (182,000원) | 29,740원 | 35,740원 | 10,306원 | 35,815원 | 81,861원 ($58.47) | 매출총이익률 55.0% |
| 번들 4: 오브제 4개 풀세트 (충전기 + 일반3 + 크롬1) | 판매가 $150 (210,000원) | 42,308원 | 48,308원 | 12,883원 | 35,367원 | 96,558원 ($68.97) | 매출총이익률 54.0% |
주요 지표
판매 현황 Visualization
꽃 오브제 4종 컬러 출고 비중
선택 기간 내 컬러별 출고 수량 및 점유율(%)
주차별(W39~W42) 11대 핵심 판매 지표 비교표와 9/25~현재 일자별 매출·수량·컬러 출고 원장을 표로 자세히 확인하세요.
2. 품목 · 컬러별 판매수량 및 % Share 분석 (Charger · Chrome · White · Orange · Yellow)
Shopify 주문 품목 기준 본체(Charger)와 꽃 오브제 4종 컬러(Chrome Silver · Daisy White · Marigold Orange · Sunflower Yellow)의 % Share 파이 차트 및 일별 · 주별 컬러 출고 추이입니다.
| 구분 | Charger | Chrome | White | Orange | Yellow | 꽃 합계 |
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| 주차 | Charger | Chrome | White | Orange | Yellow |
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3. Shopify 주문건별 품목 · 할인코드 · 실판매 / Free Gifting 상세 원장 (#Order1021 ~ 최신)
총 155건Shopify 주문 데이터 기준으로 실판매(일반 정가 · 번들할인 · KS30 · LAUNCH25 · WELCOME10 · Affiliate 20%)와 Free Gifting(크리에이터 UGC · 리뷰 시딩 · 바이어 샘플)이 자동 분류됩니다.
| # | Order # | 판매 일자 | 주문자 / 수령인명 | Charger | Chrome | White | Orange | Yellow | 할인코드 / 구분 | 실판매 / Free Gifting 비고 | 상품 결제액 |
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ShipHero 실시간 재고 현황 · 소진율 · 2차 발주(ROP) 컨트롤타워
미국 3PL 창고(CGETC LLC / COI4)의 ShipHero GraphQL API 실시간 재고(보유 On Hand · 출고할당 Allocated · 가용 Available)와 Shopify 누적 출고 데이터(실판매 + Free Gifting)를 결합해 품목·컬러별 소진 속도 및 2차 발주 데드라인을 관리합니다.
1. 핵심 실물 단품(Physical SKU) 실시간 재고 · 누적 출고 · 잔여 소진일수(DOS) 분석
모든 번들(Kit) 출고 시 실제로 차감되는 ShipHero 실물 단품(is_kit = 0) 기준 보유(On Hand), 출고할당(Allocated), 가용(Available) 수량 및 일평균 출고 페이스 기반 2차 발주 권고안입니다.
| 실물 품목명 / 역할 | ShipHero SKU | 추정 기초입고 | 누적 출고 (실판매+Gifting) |
현재 보유 (On Hand) |
출고 할당 (Allocated) |
실시간 가용 (Available) |
재고 소진율 | 일평균 소진 (최근 W42 / 스케일업) |
잔여 소진일수 (현재 / 스케일업) |
재고 원가 총액 (Unit Value 기준) |
2차 발주(ROP) 권고 및 상태 |
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2. ShipHero WMS 전체 등록 SKU 마스터 원장 (실물 단품 · 가상 번들 Kit · 예비 SKU)
총 23개 SKU
ShipHero(CGETC LLC / COI4)에 등록된 모든 SKU의 실시간 보유(On Hand), 가용(Available), 할당(Allocated), 이월예약(Backorder), Kit 구성 여부(is_kit)를 실시간 조회합니다.
| # | ShipHero SKU | 상품명 (ShipHero 등록명) | 창고 | SKU 유형 (BOM 연결) | 보유 재고 (On Hand) | 출고 할당 (Allocated) | 가용 재고 (Available) | Backorder | 신고 원가 (Unit Value) | 동기화 시각 |
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